Politique de remboursement
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.
Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter gardinensenker@kostbare-zeit.de kontaktieren. Für die Rückgabe wird nur ein Beleg oder ähnlicher Kaufnachweis benötigt. Dann erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett zur Adresse: Natali Fetsch / Ulmenweg 2 / 31303 Burgdorf / Germany
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter gardinensenker@kostbare-zeit.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Bestellung bei Erhalt und kontaktieren uns, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Leider können wir keine Rückgaben von Gutscheinen akzeptieren.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Der Artikel sollte sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Sie erhalten innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir die Rückgabe bestätigt haben, kontaktiere Sie uns bitte unter gardinensenker@kostbare-zeit.de